ADino 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

제2조 (약관의 명시·효력 및 개정)

• 회사는 본 약관을 서비스 초기 화면, 하이퍼링크, 전자우편 등 이용자가 쉽게 확인할 수 있는 방법으로 게시·공지합니다.
• 본 약관은 이용자가 서비스에 회원가입 또는 실제 이용행위를 한 시점부터 효력이 발생합니다.
• 회사와 이용자 사이에 본 약관과 달리 정한 서면(전자문서 포함) 형태의 개별 계악·주문서·파트너십 계약이 존재하는 경우, 해당 개별 계약이 본 약관에 우선합니다.
• 본 약관에서 정하지 않은 사항 또는 본 약관과 개별 계약이 충돌할 때에는 개별계약, 본 약관, 관계 법령 순으로 적용됩니다.
• 회사는 관계 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 중대한 변경 사항은 시행 30일 전, 일반 변경 사항은 7일 전 전자우편·팝업·공지사항 등으로 이용자에게 고지합니다.
• 회사는 변경 고지 시 “시행일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주”한다는 문구를 명시합니다. 이용자가 거부 의사를 표시하면 양 당사자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제3조 (회사 정보 등의 제공)

• 상호 및 대표자
• 소재지(고객지원·불만처리 주소 포함)
• 전화번호 및 전자우편
• 사업자등록번호 및 통신판매업 신고번호
• 개인정보처리방침
• 본 약관 전문

제2장 정의

• "서비스로서의 소프트웨어(SaaS)" : "클라우드컴퓨팅법" 제2조 제1호에서 정한 가상화·분할 등 클라우드 기술을 활용하여 제공되는 응용 소프트웨어.
• "응용소프트웨어" : 회사가 독점적 권한을 보유하며 이용자에게 라이선스 형태로 제공하는 실행 코드·모델·UI·API 일체.
• "서비스" : 키워드 자동 생성·분석, 보고서·지표 제공, API, 플러그인, 모바일 앱, 기타 회사가 제공하는 모든 디지털 및 오프라인 지원 서비스를 포함.
• "회원(정회원)" : 본 약관에 따라 이용계약을 체결하고 회사가 발급한 ID·비밀번호·API 키를 보유하여 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자.
• "임시회원(비회원)" : 회원가입 대신 제한 기능만 일시적으로 이용하는 자.
• "허가된 이용자(Authorized User)" : 회원의 직접 고용 직원 또는 회사와 경쟁 관계가 없는 회원의 제3자 계약자로서 회원이 감독·책임을 부담하는 자.
• "API" : 제휴·내부 시스템이 서비스 기능을 호출할 수 있도록 회사가 공개하는 응용 프로그램 인터페이스.
• "콘텐츠" : 이용자가 입력한 URL·텍스트, 회사가 생성한 키워드·분석 결과 등 디지털 산출물 일체.
• "베타서비스" : 정식 상용 이전에 시험적·무상으로 제공되는 기능·모듈·소프트웨어.
• "데이터 소스" : 서비스 운영 및 AI 모델 학습에 필요한 외부 API·데이터베이스·웹 컨텐츠 등.

제3장 이용계약 체결

제4조 (이용신청 및 승낙)

• 이용계약은 이용자가 회사가 제시한 가입양식에 정확한 정보를 기재하고 "동의함" 버튼을 클릭한 후, 회사가 승낙함으로써 체결됩니다.
• 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 승낙을 거절하거나 보류할 수 있습니다.
  • 실명이 아니거나 타인 정보를 도용한 신청
  • 허위·누락·오기로 신청
  • 서비스 제공이 금지된 국가에서의 우회 접속
  • 관계 법령·공서양속을 위반할 목적
  • 서비스 설비 부족·기술 장애
  • 기타 합리적 사유로 승낙이 부적절한 경우

제5조 (회원 정보의 변경)

제4장 서비스 이용 및 제한

제6조 (라이선스 부여 및 범위)

• 회사는 결제 내역에 명시된 기간·조건·요금제(스탠다드·디럭스·프리미엄)에 따라 회원에게 비독점·양도불가·취소 가능 라이선스를 부여합니다.
• 회원은 해당 라이선스를 제3자에게 재라이선스·판매·양도·담보 제공할 수 없습니다.

제7조 (계정·세션 제한)

• 단일 세션 정책 — 계정(이메일·API 키)당 동시 로그인 또는 세션은 1회로 제한됩니다.
• 멀티플렉싱·세션 풀링·프록시 우회는 명시적 금지 행위이며 적발 시 즉시 계정이 정지됩니다.

제8조 (허가된 이용자)

• 회원은 허가된 이용자의 범위를 사내 직원·계약자에 한정하여 관리해야 하며, 모든 행위에 대한 민·형사상 책임을 부담합니다.
• 허가된 이용자가 회사와 경쟁 단계에 진입한 사실이 확인될 경우, 회사는 즉시 계정 제한·해지를 할 수 있습니다.

제9조 (사용 제한·금지행위)

• 리버스엔지니어링·역컴파일·분해 등 소스코드 변환 행위 금지.
• 서비스 또는 콘텐츠를 복제·배포·공중송신·프레이밍·임베드하는 행위 금지.
• AI 출력물을 허위·과장·음란·차별 광고에 사용하는 행위 금지.
• API 쿼터 및 부여된 사용량을 우회·초과하기 위한 자동스크립트 구동 금지.
• 불법·사행성·비방·권리침해 목적 이용 금지.
• 패킷 스니핑·프록시 리플레이·트래픽 재현 등 API 호출 원문을 역추적·분석하는 행위
• 올리디버거·Ghidra·Frida 등 디버거·후킹 도구를 통한 실행코드 분석·수정
• 스크래핑 봇으로 공개되지 않은 관리자·API 엔드포인트를 대량 호출하여 시스템 부하를 야기하는 행위
• 서비스에 포함된 암호화·인증 로직을 우회하거나 취약점 스캔을 수행하는 행위

제10조 (정보 사용 및 라이선스)

• 회원은 회사에 입력 데이터·피드백·로그를 비독점·무상·영구적 라이선스로 제공하여 서비스 개선·AI 모델 학습·신규 서비스 개발에 활용되는 것에 동의합니다.
• 해당 데이터는 비식별화·암호화 후 활용되며, 개인정보는 별도 처리 방침에 따릅니다.

제11조 (베타·무료·프로모션)

• "베타서비스"는 "있는 그대로(AS‑IS)" 제공되며, 회사는 데이터 손실·성능·정확성·가용성·보안에 대하여 어떠한 보증도 하지 않습니다.
• 베타서비스는 본 약관에서 정의한 서비스의 일부로 간주되지 않으나, 본 약관에서 제시하는 모든 제한 사항, 회사가 가지는 서비스에 대한 권리, 이용자의 의무는 베타서비스에도 동등하게 적용됩니다.
• 베타·무료 기능 이용으로 인한 직접·간접·특수 손해에 대해 회사는 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 베타서비스를 사전 예고 없이 변경·중단할 수 있으며, 이로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
• 프로모션 혜택은 양도·현금화할 수 없으며, 유효기간 경과 시 자동 소멸합니다.

제5장 서비스 제공·변경·중단

제12조 (서비스 범위)

• URL 콘텐츠 분석 및 키워드 자동 생성
• 광고 효율·난이도·경쟁도 지표 제공
• CSV 형식 보고서 다운로드
• 대시보드·팀 협업·사용량 통계

제13조 (SLA 및 가용성)

• 표준 가용성: 월 99.5 %(Downtime ≤ 216분/월)
• 불가항력·사전 공지된 점검·제3자 API 오류는 SLA 산정에서 제외됩니다.

제14조 (서비스 변경)

• 회사는 기능 개선·보안 패치·법령 준수 등의 사유로 서비스 일부를 추가·변경 할 수 있습니다.
• 이용자 불리·중대한 변경은 14일 전 서면(전자) 통보해야합니다.
• 이용자가 서면(전자)으로 거부 의사를 표시하면 계약을 해지할 수 있으며, 회사는 선급 요금 중 미사용분을 일할 계산 후 환불합니다.

제15조 (서비스 중단)

• 시스템 점검·장애 복구·설비 교체
• 의존하고 있는 데이터 소스의 접근이 차단 및 중단된 경우(ex. API 서비스 종료 등)
• 전력 장애·천재지변·전시·해킹 등 불가항력

제16조 (접근 제한 및 해지)

• 회사는 약관 위반·과도한 트래픽·보안 위협 등 사유로 이용을 제한·중단할 수 있습니다.
• 이용자 또는 이용자의 고객이 전자적 침해행위로 데이터의 손상, 서버 정지 등을 초래하거나 이 외에 본 약관 규정에 위반하여 회사의 서비스 운영 및 업무 수행에 현저한 지장을 주거나, 줄 수 있는 우려가 있는 경우에 회사는 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
• 회사와 사전 서면 동의가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 회사와 직접적인 경쟁 위치에 있는 경우 서비스 접근을 제한할 수 있습니다.
• 회사·회원은 서면 통보로 계약을 해지할 수 있으며, 회사 귀책이 없는 한 선급 요금은 환불되지 않습니다.
• 서비스 이용 제한·중단에 대해 회원은 전자문서(메일 등)를 통해 이의신청을 제기할 수 있으며, 회사는 접수일로부터 10영업일 이내에 결과를 통보합니다. 정당성이 인정되면 즉시 이용제한·중단을 해제합니다.

제17조 (데이터 보관·삭제)

• 회사는 서비스 종료·계약 해지 후 6개월 동안 데이터를 안전하게 보관한 뒤 파기 또는 영구적 익명화합니다.
• 회원은 서비스 종료(계약 해지 포함) 후 30일 이내에 관리자 화면 또는 서면(전자) 요청으로 데이터 일괄 다운로드(CSV, ZIP 등) 서비스를 무상으로 받을 수 있습니다.
• 회원 요청 시 즉시 삭제 가능하나, 법정 보존 의무 데이터는 예외입니다.

제6장 요금·결제·환불

제18조 (요금제 및 요금 정책)

• 서비스의 요금제, 상세 혜택 및 결제 조건은 별도 부속 약관(요금제 및 환불정책)에 따릅니다.
• 회사는 사전 고지 후 요금제 또는 가격을 변경할 수 있으며, 기존 유료 회원에게는 변경 내용이 적용되기 전까지 기존 조건이 유지됩니다.

제19조 (결제 방법)

제20조 (세금·부가가치세)

제21조 (청약철회·환불)

• 「전자상거래법」 제17조에 따라 유료상품 구매일 또는 사용 가능일부터 7일 이내, 사용 이력이 없는 경우 환불을 요청할 수 있습니다. 사용이력이 있거나, 구매일 또는 사용가능일부터 7일을 초과한 경우 환불이 불가합니다.
• 즉시 사용·디지털 재화 특성상 복제가 가능하거나 추가 혜택(크레딧)이 사용된 상품은 청약철회가 제한됩니다.
• 정당한 사유(이중결제·시스템 오류) 인정 시 회사는 3영업일 내 결제 취소·환불합니다.

제22조 (과오납금)

제7장 제3자 소프트웨어

• 서비스에는 오픈소스·상용 라이브러리가 포함될 수 있으며, 해당 라이선스 의무를 준수합니다.
• 제3자 소프트웨어 변경·지원 종료로 기능이 제한될 경우 회사는 상업적으로 합리적인 범위 내에서 (1) 기능 대체 모듈 제공, (2) 요금 인하 또는 (3) 해당 기능 해지 후 미사용분 환불중 하나 이상을 제공하기 위해 노력합니다.

제8장 지식재산권 및 상표

제23조 (회사 IP)

• 서비스 및 응용소프트웨어, UI·UX, 데이터베이스, AI 모델 파라미터, 알고리즘에 대한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
• 회원은 회사 서면 동의 없이 이를 복제·가공·임대·전송·배포할 수 없습니다.

제24조 (회원 콘텐츠)

• 회원이 등록·업로드한 데이터는 회원에게 권리가 존속하며, 회사는 서비스 제공·품질 개선 범위 내에서 이를 이용할 수 있습니다.
• 회원은 타인의 지식재산권을 침해하지 않도록 보증하며, 분쟁 발생 시 회원이 전적으로 책임·비용을 부담합니다.

제25조 (상표 사용)

• 회사는 서비스 홍보·보도자료·고객 사례에 회원 상표·로고를 사용할 수 있으며, 회원의 상표 사용 가이드라인을 준수합니다.
• 회원은 회사 상표·서비스명을 사전 서면 승낙 없이 사용하거나 변형하여서는 안 됩니다.

제9장 비밀유지

제26조 (비밀정보의 범위)

제27조 (비밀유지 의무)

• 수취인은 비밀정보를 본 계약 목적 외에 사용하거나 제3자에게 공개·누설·제공하여서는 안 됩니다.
• 법원·정부기관의 명령·요구로 비밀정보 제공이 불가피할 경우, 제공 전 즉시 상대방에게 서면 통보해야 합니다.

제28조 (예외)

• 공개 시점에 이미 공개되어 있던 정보
• 수취인이 독자적으로 개발·보유하고 있던 정보
• 제3자로부터 비밀 유지 의무 없이 적법하게 취득한 정보
• 법령 또는 판결로 공개가 요구되는 정보

제10장 개인정보 보호

제29조 (개인정보처리방침)

• 회사는 최소한의 개인정보만 수집·이용하며, 수집 목적·항목·보유 기간 등을 개인정보처리방침에 명시하고 별도 동의를 받습니다.
• 회사는 개인정보를 암호화·가명화·접근통제 등 합당한 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.

제30조 (개인정보 보존·파기)

• 회원 탈퇴 또는 이용 목적 달성 시 회사는 개인정보를 1년 보관 후 안전하게 파기합니다.
• 관계 법령에 따라 일정 기간 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 별도 분리 보관합니다.

제11장 이용자의 의무 및 금지행위

제31조 (일반 의무)

• 이용자는 관계 법령, 본 약관, 서비스 이용 가이드 및 공지사항을 준수하여야 합니다.
• 이용자는 서비스 안전 · 성능 · 신뢰성을 침해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제32조 (금지행위 세부 목록)

• 타인 정보 도용·허위 등록
• 자동화 스크립트 · 봇을 통한 무단 트래픽 생성
• 회사 IP 및 상표권 침해
• AI 출력물의 불법 광고·명예 훼손·이용권 침해 활용
• 리버스 엔지니어링·보안 취약점 스캔
• 기타 회사가 부적절하다고 합리적으로 판단하는 행위

제12장 손해배상 및 책임제한

제33조 (손해배상)

• 회사의 고의·중대한 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사는 최근 12개월간 이용자가 회사에 실제로 납부한 총액을 초과하지 않는 범위 내에서 직접 손해를 배상합니다.
• 특별·간접·징벌적 손해, 데이터 손실, 영업이익 상실 등은 책임지지 않습니다.

제34조 (AI출력물 면책)

• 서비스가 제공하는 키워드·지표는 과거 데이터에 기반한 정보로 참고용일 뿐, 광고성과·법적 적합성을 보증하지 않습니다.
• AI 출력물 사용으로 발생한 광고 승인 거절·제재·분쟁 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.
• 회원은 AI 출력물을 이용·배포·게시·전송할 때 제3자의 저작권·상표권·퍼블리시티권·개인정보등을 침해하지 않도록 보증해야 합니다.
• 제3자 분쟁이 발생하면 회원이 자신의 비용과 책임으로 이를 해결하며, 회사에 발생한 손해·비용을 즉시 배상합니다.
• 회사는 합리적 판단으로 침해 의심 출력물을 삭제·비공개 처리하거나 회원에게 수정·삭제를 요청할 수 있습니다.

제35조 (이용자 Indemnity)

제13장 면책조항

제36조 (불가항력 및 면책)

• 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 정부 규제, 통신망 장애, 해킹, 전력 중단, 제3자 API 종료 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 서비스 이용이 불가능하거나 지연된 경우
• 서비스 개선을 위해 시스템 개선, 설비의 증설, 보수 및 점검, 시설의 관리 및 운용 등의 사유로 부득이하게 서비스를 제공할 수 없는 경우
• 이용자의 고의 또는 과실로 인한 서비스의 중단, 장애 및 계약 해지의 경우
• 이용자의 컴퓨터 환경이나, 회사의 고의 또는 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 부가적인 문제가 발생한 경우
• 이용자의 신상정보 및 전자우편 주소의 부정확한 기재 등으로 이용자에게 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우
• 이용자와 다른 이용자 간, 또는 이용자와 제3자간에 지식재산권 침해로 발생한 분쟁으로 인한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우
• 권리 침해 주장을 일으킬 수 있는 정보를 활용하여 이용자가 서비스를 사용한 경우
• 본 약관의 허용 범위를 벗어나 이용자가 서비스를 활용한 경우

• 회사가 「클라우드컴퓨팅 발전 및 이용자 보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않은 경우
• 회사에 고의 또는 중대한 과실이 없음을 입증한 경우
• 침해 행위에 대하여 회사가 사실상 통제할 권한이나 능력을 보유하지 않은 경우
• 회사가 통제 권한·능력을 보유하더라도, 해당 침해 행위로부터 직접적·실질적 금전적 이익을 얻지 않은 경우
• 회사가 침해 사실을 알았거나 알 수 있었던 경우, 즉시 침해 행위를 중단·차단하기 위한 적절한 조치를 취한 경우

제14장 분쟁 해결 및 기타 규정

제37조 (고충처리 및 협의)

• 회사는 고객센터(sem.the.best.kr@gmail.com)를 통해 이용자의 불만·의견을 접수하며, 합리적 기간 내 처리 결과를 통보합니다.
• 분쟁이 원만히 해결되지 않을 경우, 「콘텐츠 분쟁 조정위원회」 등 전문기관 조정을 따를 수 있습니다.

제38조 (관할 법원 및 준거법)

• 본 약관 및 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 하며, 서울중앙지방법원을 전속적 관할법원으로 합니다.
• 회원이 대한민국 외 지역에 소재하며 양 당사자가 별도 서면 합의한 경우, 상호 합의된 관할 법원을 추가로 지정할 수 있습니다. 단, 그 관할지 지정이 대한민국 강행 규정에 반하지 않아야 합니다.

제39조 (양도 금지)

제40조 (분리가능성)

부칙

• 본 약관은 2025년 7월 15일부터 적용됩니다.
• 시행일 이전 가입한 회원에게도 동일하게 적용됩니다.